姓名：网商之家 手机：13888888888 QQ：2852517656 微信：pangpr

微信二维码

扫一扫，加我为好友！

‍‍移动互联网来了，也带来了时下最火的概念”O2O”。传统行业很紧张，纷纷要“触网”，显现出不跟上潮流就会被颠覆的样子，互联网行业一派繁忙景象，初创公司的估值也节节攀升，甚至出现了泡沫论，各路玩家摩拳擦掌，开始了一个又一个传统行业互联网化的改造。‍‍

‍‍要说这互联网，真是很神奇，无非就是一些比特，通过网络，把整个世界都串起来了。尤其是近些年的移动互联网，随着智能手机走进千家万户，给O2O带来了巨大的市场机会。‍‍

‍‍O2O为什么这么受亲睐？说有一个富婆，3万元一个月包了一个“二爷”，“二爷”又2万元一个月包了个“姑娘”，“姑娘”1万元一个月包了个“帅哥”后来事情败露，富婆直接2万元一个月包了“帅哥”，富婆少花1万，帅哥多挣一万，这就是O2O的魅力。‍‍

‍‍举个具体的例子。就说最近谈论多的某某美甲APP应用，那真是好。以前美甲师需要在路边的店里给客人做美甲，因为店里要有房租营销等成本，所以300元的美甲，美甲师要分给店里200元，自己只得100元。现在有了美甲APP应用，美甲师在手机里面登记注册，客人在手机APP应用里面直接查找，直接预约，这样就跳过了美甲店，也不用给店里提成了，而现在的价格只是200元，顾客少花100元，美甲师多挣100元。顾客也不用出门了，只要坐等美甲师上门服务即可，两全其美。这个叫“去公司化”。至于美甲这个O2O项目好不好，后面再说。‍‍

‍‍说了那么多O2O,到底O2O创业哪些行业更靠谱，其实这也是很多创业者，天使投资人，甚至VC都会关心的问题。用O2O改造传统行业，受益的是最终消费者，有些还有行业的从业人员，比如美甲师。那O2O型创业公司能在这里面受益并产生持续盈利的能力吗？不说执行层面，单说战略层面，我把盈利能力分成几个维度去分析。‍‍

‍‍所有O2O公司，都会有一个线下的O，这个Offline是什么行业，也就是选择O2O的创业方向，战略上基本就决定了未来的盈利能力。因为现在创业方向实在是太多了，能看到的已经有：餐饮外卖，美甲美容，美发，摄影，按摩，房产经纪，度假公寓，心里咨询，法律咨询，医疗咨询，汽车陪练，短租车，家教，家政保洁，房屋维修，电器维修，汽车维修，洗车，代驾，道路救援，跑腿快递，演艺主持，婚庆，快印，开锁等等。结合我刚才说的例子，是不是都能“去公司化”。理论上你看到的任何服务行业都能“去公司化”啊。当然也有像美团，大众点评这些没有去公司化的O2O,我把这类没有去公司化的O2O称为O2O 1.0模式，后面去公司化的这类O2O称为O2O 2.0模式，注意，并不是说O2O 2.0 就比O2O 1.0更高级，更好，不是这个意思，这都是商业竞争的被迫选择而已。‍‍

‍‍假如你是一个新创业者(这里必须说一句，没有行业经验成功概率很低哦，即便有行业经验，成功概率也很低哦，还有O2O的启动资金可不是个小数目)。只是假如，对上面这些行业都没有线下经验，你有的只是互联网经验，你想选择一个行业做O2O改造，你会选择哪个行业去做“O2O”呢？刚才我说了从几个维度去考虑，到底是哪几个维度呢？‍‍

‍‍‍‍第一个是年客价‍‍。这也是我发明的词了，但却是O2O行业里面最重要的一个维度。什么是年客价，就是大概一年会使用的频率乘以平均每次使用成功的交易额。也就是说，这个既跟使用频率有关，也跟平均客单价有关。其实再乘以消费人群数量就是该行业年总交易额。那为什么强调年客价呢，好理解呗。比如餐饮外卖，高频低价，婚庆，低频高价。我认为O2O行业宁可低价，也别低频。结婚，太低频，汽车陪练，太低频，汽车救援，开锁，都太低频了，这是O2O的坑，很多人往里掉。洗车，不低频，但客单价太低，跑过去洗车也要产生交通成本啊。想盈利非常难。解决这类问题除非聚合，例如把洗车，修车等和车相关的应用聚合在一个APP当中进行推广。主要是为了提高推广效率，降低推广成本。家政保洁也是，把空调维修，家庭保洁，管道疏通，房屋维修，地板打蜡，甚至搬家，换锁等等聚合在一个APP里面进行推广。当年木鸟短租选项目时就把这个年客价当做最最重要的一个维度。高频应用比较好，甚至有些高频应用都不用考虑“年客价”了，因为有时都不是“羊毛出在羊身上”，而是“羊毛出在猪身上”。从市场竞争角度讲，也是越高频的O2O应用，竞争越激烈，所以像“打车”类，已经没机会了。‍‍

‍‍第二个维度是“最好经常在移动中产生需求”。比如国内类Uber的租车软件应用，你的位置经常换，经常在不同地点临时有用车需求，所以每次的司机也就不是一个人。类Airbnb的木鸟短租也一样，你经常去不同的地方度假，所以找到的房东也经常换。为什么提这个维度呢，这类应用对手机APP的依赖性更强，黏性更强，也不容易跳单。这就说到前面的美甲项目，年客价没问题，但有个硬伤，就是经常在固定位置产生需求。这带来一个麻烦，试想你经常找你家附近的美甲师，所以位置不变，美甲师也没什么变化，总是那几位，你找到一个好的，就固定下来了，后面直接电话约这个美甲师，和APP没关系了。上门服务有这个硬伤，要想办法解决，除非不靠这个佣金盈利，但在这个维度看，肯定减些分。酒后代驾这点很好，经常在移动中产生需求，你找一个离你最近的司机代驾就能快速解决问题，缺点是刚才说的第一个维度，频率和客单价偏低，解决方法是聚合。‍‍

‍‍第三个维度是性价比要比以前更高。比如刚才说的美甲，因为“去公司化” ，所以性价比会好些。再比如代驾，也是去公司化，所以价格可以更便宜些。其实光去公司化还不足以降低价格，还要有其他辅助。因为某种意义上来说，这类的去公司化，都是形成了一个更大的中介公司，就是互联网中介，也叫“薄中介平台”。靠的是形成一个更大的中介公司，摊薄营销管理成本，但是降低成本的效果有限，搞不好，比以前的成本还高。但是如果还有一个辅助降低成本项就更好，比如美甲，辅助降低成本项是省去房屋租金。我们考虑做木鸟短租时，就想到了这个问题，那些拿出来短租的房子，除了因为去“组织化”（酒店人员层级管理），省去不少人力成本外，还有一个辅助，就是本身也是闲置的房屋，可以价格低一些。即便是租来的，民宿的租金也比临街酒店的商业租金便宜多了。所以木鸟短租上的房间，这是最终价格比酒店便宜一半儿，面积比酒店大一倍的根本原因。‍‍

‍‍第四个维度是后续前景。随着人们生活水平的提高，家政保洁的后续前景就不错，旅行出游的增多，短租车，短租房，本地人导游，这前景都不错。像电器维修啊，虽然有有拿到A轮融资的，但这类O2O创业方向就差些，以后电器都会演变到快消品了，坏了也就不修了。‍‍

‍‍第五维度是标准化，或者说有可衡量的服务标准。这点和前四个维度不一样，不是评论项目的好与坏，优与劣。这点涉及到的是O2O改造传统行业的时间。越标准化的服务越容易快速的被移动互联网改造。打车软件就是最好的例子，太标准化的行业了，所以改造起来非常快，两年时间。但各种咨询等的O2O，就没有那么快，这有个市场接受度，需把提供的服务标准化和可衡量之后，才会发展的快。这里补充一下，不是说标准化的就好，而是说服务标准化的行业被改造起来快，当然，越是标准化的行业，O2O竞争也会越激烈。‍‍

‍‍这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。互联网领域的风起云涌也从来没有这么热闹过。因为近两年做木鸟短租，越来越关注O2O，所以碰到什么新奇的O2O创业项目，大脑反射般会用我这个“五维论”去衡量一下。未来的生活一定是更美好的，创业者是令人敬佩的，现在看着不好的商业模式，也说不定哪天就高攀不起呢。‍‍