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在中国,严厉的监管和市场与社会的广泛关注,互为因果又相互推动,影响着直销行业的发展,而直销法规的颁布在给直销行业戴上“紧箍咒”的同时,也为其带来了驱除黑暗的阳光。10年转眼即逝。10年间,真正想做产品的有社会责任感的直销企业在阳光下慢慢发展壮大。也正因为有着严格管理机制的直销企业越来越多,直销行业的发展之路越来越宽,经过10年的发展,直销行业取得长足进步,在法规规范下赢得越来越广阔的市场。从行业整体发展来看,直销行业发展呈现出四大特点。
直销行业发展机遇和挑战并存
当前,直销行业发展依然存在问题。商务部市场秩序司法规处处长陶宇对此曾这样概括:直销企业管理不严、直销员素质不高,企业及其工作人员、经销商的违法经营现象时有发生;夸大产品功能、虚假违规宣传、隐蔽实施多层次、团队计酬等现象仍然存在。上述现象使得社会公众对直销和传销仍存在一定程度的混淆,对直销企业也存在一定的戒备之心。
直销企业应清醒地认识到上述问题的存在,继续坚持不懈抓好企业管理,建立好企业管理制度,打造直销行业规范经营个体。直销教育中心日后工作重心将协助卓胜服务中心组织直销志愿者参与规范的平台打造直销健康发展大环境,重新定位新标准。主管监管部门随着直销健康的发展进一步修改完善现行法律法规,加强事中事后管理;开展直销诚信体系建设,加强与工商等监管部门信息共享,探索建立企业信用评价体系、从业人员信用档案和信用信息公示制度,发挥社会监督作用;加大法律法规宣传力度,提高公众对违法欺诈行为的辨别能力,保护消费者合法权益;加强行业培训工作,促进企业交流与行业自律,规范行业发展。
只有形成行业健康发展的大环境,树立行业标杆,作为个体的企业按着实施严格自律,作为监管方的政府加快完善监管体制,为所有规范经营的直销企业提供公平公正的竞争环境,直销行业的发展才能最终赢得民心,开拓出更宽广的发展空间,并最终惠及社会和消费者。
直销行业发展规模越来越大
据权威统计,截至目前,全国范围内获批开展直销经营的企业有64家。除西藏自治区外,直销企业经营区域已覆盖全国所有的省级行政区域,直销产品种类达2600余种,同比增长约7%,直销员人数达200余万人。在发展环境下,直销企业抓住自身优势、取长补短,2015年依然会迎来稳定发展。
直销企业注重打造品牌价值
在经历了快速乃至超速发展的10年后,不少直销企业越来越认识到产品品质才是企业生命线,在保持业绩高速增长的同时,反思和补足因超速发展带来的管理缺失,探索行之有效的企业管理机制,并主动承担社会责任。
一位直销企业高管曾表示,衡量直销行业是否足够强大的标准并非发展速度有多快,直销业绩有多高,而是直销企业及其从业人员都能够严格自律,依法依规办事,最终使直销成为受人尊敬的行业。
电商为直销发展提供新契机
以网络购物为代表的新兴业态快速发展,对直销行业构成了巨大的竞争压力,但电子商务平台的出现也为直销行业发展带来了新契机。
为应对此压力,不少直销企业主动适用互联网消费的未来趋势,积极搭建企业电子商务平台,使消费者不仅可以通过电子商务平台便捷地了解产品,更能通过互联网、现代物流、移动支付等手段向消费者提供更加方便快捷的服务。部分直销企业还加快了开设体验中心、形象展示店的步伐,致力于向消费者提供全方位的服务体验。
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